Fidéli'Thé

⭐ Fonctionnement du Programme de Fidélité ⭐

1. 🌟 Accumulation de Points

Les clients peuvent gagner des points de fidélité de plusieurs façons :

• Achats en ligne 🛒 : 1€ dépensé = 1 point.
  Exemple : un achat de 30 € rapporte 30 points.

• Abonnement aux box bien-être 📦 : Récompense spéciale pour chaque renouvellement d'abonnement (+50 points). Les abonnés gagnent également des points supplémentaires lors de chaque achat de box.

• Parrainage d’un ami 🤝 : 100 points pour chaque ami parrainé qui effectue un premier achat. Le parrainé reçoit également un bon de réduction de -10% pour sa première commande.

• Inscription au programme ✍️ : 10 points offerts lors de l’inscription initiale.

• Suivre la boutique sur les réseaux sociaux 📲 : 25 points pour chaque abonnement (Instagram, Facebook).

• Laisser un avis sur un produit acheté sur Facebook, Instagram 📝 : 25 points pour chaque avis.

• Partager sur les réseaux sociaux après un achat 🔗 : 5 points pour chaque partage (limité à 1 par achat).

2. 🎖️ Niveaux de Fidélité

Accédez à des niveaux supérieurs pour débloquer plus d’avantages :

• Niveau 1 : Découverte 🌱 (0 - 500 points)

  • 5 % de réduction sur une commande dès 100 points.
  • Accès anticipé aux nouveautés et promotions.
  • Cadeau surprise à partir de 250 points (échantillons de thé ou encens).

• Niveau 2 : Évasion 🌿 (500 - 1000 points)

  • 10 % de réduction sur une commande dès 500 points.
  • Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat.
  • Offres exclusives et précommandes de box.
  • Box bien-être offerte pour chaque anniversaire d’abonnement actif.

• Niveau 3 : Sérénité 🌸 (1000+ points)

  • 15 % de réduction sur toutes les commandes dès 1000 points.
  • Livraison gratuite sur toutes les commandes.
  • Coffret cadeau ou box bien-être offert pour chaque anniversaire de membre.
  • Accès à des ateliers en ligne gratuits (méditation, ayurvéda).

3. 🎁 Échange des Points Contre des Récompenses

Les clients peuvent échanger leurs points contre des réductions ou des produits :

• Réductions 💸 :

  • 100 points = 5 % de réduction.
  • 250 points = 10 % de réduction.
  • 500 points = 15 % de réduction.

• Produits gratuits 🎉 :

  • 250 points : un sachet de thé ou un produit d’encens au choix.
  • 500 points : un porte encens ou un mug
  • 1000 points : un abonnement thé d'1 mois
  • 2500 points: une box bien-être offerte.

4. 📦 Avantages pour les Abonnés aux Box Bien-Être

Les abonnés au service de box bénéficient de points supplémentaires à chaque renouvellement et d’une surprise dans leur box pour chaque anniversaire de membre. Un abonnement continu de 12 mois donne droit à une box offerte.

5. 🌞 Avantages Supplémentaires et Journées de Doublement des Points

• Journées spéciales 🎉 : Chaque achat rapporte le double de points lors d'événements comme l'anniversaire de la marque, la journée du bien-être, ou la journée du thé.
• Cadeaux surprises 🎈 : Offerts aux clients ayant cumulé un certain nombre de points, par exemple un mélange de thé exclusif dès 1000 points.

6. 🎩 Expérience de Fidélité sur Mesure et Service Prioritaire

• Conseils personnalisés 📖 : Pour les clients du niveau Sérénité, une consultation personnalisée aide à choisir les meilleurs thés, épices ou produits ayurvédiques.
• Service client prioritaire 📞 : Les membres bénéficient d'un accès prioritaire pour toute assistance ou question.